La première prise de contact n'est pas une prise de commande et ne nous engage ni vous ni moi;

Les délais varient selon la période, votre demande, mes commandes en cours;

Le délai à prendre en compte est celui donné au moment de la réception du paiement et non celui donné à la première prise de contact;

La commande est prise en compte seulement à partir de la réception du paiement;

Les modes de paiement acceptés sont virement bancaire et espèce;

Pour les personnalisations plusieurs modèles vous sont proposés selon votre demande. Une fois la personnalisation validée les changements seront payants;

Afin de tenir un délai "rapide" de réception de la commande, le client est tenu de répondre au vendeur au plus vite;

Une fois votre commande terminée une photo vous est envoyée après validation de votre part le colis est expédié;

Dans le cas où le colis est endommagé, Andrea.event n'est en aucun cas responsable. Il faut dès lors ouvrir un litige auprès du service de livraison afin d'obtenir remboursement des dommages;

Nous ne sommes en aucun cas responsables d'éventuelles grèves ou retard de livraison par Mondial Relais;

Si à la réception de votre commande, celle-ci ne vous convient pas, vous avez un délai de 7jours à dater de la réception du colis pour m'en faire part par mail (info@andreaevent.com) et me le renvoyer à vos frais. La commande doit être renvoyée dans son emballage d'origine, non utilisé, sans tache,... dans ce cas, un bon d'achat de la valeur de votre commande vous sera remis et valable pour une durée de 3mois;

Andrea.event photographie chaque article personnalisé à des fins publicitaires (et preuve de bon état pour chaque commande).